الأسئلة الشائعة
إجابات على أكثر الأسئلة تكرارًا. لم تجد إجابتك؟ راسلنا في أي وقت على واتساب.
كيف أطلب كفر مطبوع مخصص؟
افتح أي منتج كفر، اختر ماركة وموديل هاتفك، ثم نوع الجراب، وارفع صورتك/تصميمك أو اكتب النص المخصص. أضِفه إلى السلة وأكمل الطلب — نطبعه خصيصًا لك حسب الطلب.
ما الهواتف المدعومة؟
ندعم أحدث موديلات آيفون وسامسونج وشاومي وهواوي وغيرها. إن لم تجد موديلك، راسلنا على واتساب وسنساعدك.
كم يستغرق تجهيز الكفر المخصص؟
لأن كل كفر يُطبع حسب الطلب، تُجهَّز الطلبات المخصصة خلال أيام عمل قليلة قبل الشحن. يمكنك متابعة كل مرحلة من صفحة تتبع الطلب.
ما خيارات ورسوم التوصيل؟
نوصّل لجميع محافظات مصر. تظهر رسوم التوصيل عند إتمام الطلب حسب منطقتك، والطلبات فوق حد الشحن المجاني تُشحن مجانًا.
كيف أدفع؟
يمكنك الدفع عند الاستلام، أو بالبطاقة، أو عبر إنستاباي. اختر وسيلتك عند إتمام الطلب.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال الكفر؟
يمكن إرجاع المنتجات الجاهزة خلال ١٤ يومًا إن لم تُستخدم. أما الأكفر المطبوعة المخصصة فتُصنع خصيصًا لك، لذا لا تُرجَع إلا إذا وصلت تالفة أو خاطئة — راجع صفحة الإرجاع للتفاصيل.
كيف أتتبع طلبي؟
استخدم صفحة تتبع الطلب برقم الطلب والبريد الإلكتروني، أو افتح الطلب من حسابك. سترى مسار الحالة وتقدّم الإنتاج ورقم التتبع بعد الشحن.